В свое время я заболел (и слава богу, переболел) идеей перевести офис со стандартных решений полностью на веб. Это было бы полезно для нашей компании, так как сотрудники часто находятся за границей, но должны оставаться на связи.
—
Если это интересно, как-нибудь я могу описать подробнее свой поиск замены ms word, exel, уход от exchange server и даже поиск броузерной альтернативы icq, которая бы хранила полную историю сообщений.
Находилось множество решений разного масштаба, качества и состояния готовности, но из-за их разрозненности были очевидны грядущие затраты на внедрение и решение вопросов удобства и совместимости, а также обучение сотрудников новым принципам и преодоление их естественной реакции отторжения.
После долгих поисков мне наконец удалось обнаружить компанию, которая имела бы полный спектр интересующих меня продуктов.
![]()
ZOHO в настоящий момент выделяется на молодом рынке веб-приложений по количеству своих решений и степени их готовности к бизнесу.
Сегодня они предлагают 12 решений, которые дополняются тремя утилитами и неплохим API.
Чуть дальше я немного опишу их, переведя их собственные аннотации и добавив свои комментарии
Zoho Writer
Полная замена MsWord. Отличается очень удобным интерфейсом и такими интересными возможностями, как теги, которые можно писать к документам.
Не требует инсталляции, не требует загрузки, только просят зарегистрироваться.
Zoho Projects
Приложение для проджект-менеджемента.
В бесплатной версии позволяют создать 1 проект, управлять и взаимодействовать с другими пользователями в онлайне.
Просят 5 долларов в месяц за каждый следующий проект. От себя добавлю, что это должно быть неплохо для работы с проектом, основная часть команды которого на онлайн-аутсорсе. Пользовался и очень доволен.
Zoho Sheet
Это их электронные таблицы. Хочу отметить, что они снабжают приложения некоторыми функциями, которые унаследованы именно от веба. Вы их не встретите нигде.
Zoho CRM
Приложение для управления отношениями с клиентами. По сравнению с Dynamics от Microsoft значительно ниже стоимость внедрения (думаю, в десятки раз).
Это основное их приложение, которое мною широко использовалось. Эти парни такие крутые, что единственное, что меня заботило - это головы моих сотрудников, процесс продаж и то, как правильно перенести его в CRM и внедрить в жизнь. В этой системе есть даже зачатки искусственного интеллекта: она умеет отправлять вам сообщения настраиваемого формата, если "узнает" ситуацию, которую вы в нее заложили (паттерн). Например, когда вероятность совершения сделки ниже 50%, а оборот более 10.000 долларов, мне приходило письмо, в котором мне предлагалось проконтролировать ситуацию. О пользе и недостатках CRM-систем могу также многое рассказать, и при необходимости раскрою эту тему. В заключение скажу, что система в обращении и настройке очень элегантна, но там в начале 2007 года не было русской локализации. Да, бесплатна для трех пользователей, остальное по 12 баксов за персоналию в месяц.
Zoho Show
Аналог Powerpoint. "Инструмент для создания, изменения, публикации и показа презентаций" - так гласит надпись под заголовком. Бесплатен.
Zoho Creator
Одно из самых интересных приложений. Это штука, которая позволяет сделать онлайн-базу данных, причем есть конструктор-генератор интерфейсов и внешний API. Долго игрался, пока не захотелось нестандартных интерфейсов. В общем, это Access для веба, который как явление очень скоро превратится в ряд интересных для нас с вами вещей ![]()
Zoho Meeting
Аналог NetMeeting. Конференции, встречи, удаленная помощь.
Zoho Wiki
Вики для рабочих групп. Зайдите и посмотрите, оно стоит того. Эти ребята изобрели много полезных вещей.
Zoho Notebook (beta)
Аггрегатор контента разного типа. Надо видеть, я не могу это описать. Но очевидно, они в нем будут постепенно собирать свой веб-десктоп, где разместят все приложения
Zoho Chat
Чат с тюнингом для бизнеса. Тоже есть группы. Бесплатен.
Zoho Planner
Органайзер. Очень напоминает Ms Outlook по набору функций.
Zoho Mail (private beta)
А вот и почтовый сервис. Поддерживает документы, имеет календарь, отправляет ваши письма. Если вы не представляете компанию, он будет для вас бесплатен.
У теперь утилиты
Zoho Challenge
Позволяет разместить вакансии и устроить отбор претендентов в онлайн. Бесплатно для 25 кандидатов.
Zoho Polls
Голосования для сайта.
Site 24x7
Следит за вашим сайтом. Умеет проверять доступность, а также наличие специфической информации.
Подводя черту, скажу, что у них все на Java, а ещё эти коварные ребята выпустили плагин для Microsoft Office.
Кстати, это индийская компания. На снимке: день рождения редактора 
Популярность: 4% [?]
Всемирно известная компания SAP решила заинтересовать и средний бизнес. Новинкой является предоставление пакета hosted-версий систем CRM и ERP. Сервисы будут настроены так, что с ними будет удобно работать удалённо, система будет готова к многочисленным каждодневным операциям и обновлениям.
Потенциальным подписчикам предоставится возможность перед покупкой опробовать сервисы в тестовом режиме.
SAP полагает, что сейчас на рынке ничего подобного в этой области нет, и поэтому компания хочет не упустить свой шанс занять определённую долю рынка. К 2010 году планируется привлекать порядка 10 тыс. новых клиентов ежегодно.
Похоже, что SAP серьёзно заинтересовалась рынком предприятий среднего бизнеса, что подтверждают запланированные дополнительные расходы компании в размере 300-400 млн евро на освоение рынка в ближайшие два года. Большая часть эти средств пойдёт на тестирование, разработку нового ПО, которое получит распространение и начнёт приносить прибыль уже к 2008 году, передаёт Infoworld.com.
Компания не отрицает тот факт, что новые сервисы будут интересны компаниям, которые хотят использовать предоставляемое ПО без особой кастомизации. Если фирме нужна тонкая и специальная настройка предлагаемых программ, то она может приобрести систему SAP All-In-One.
На сегодняшний день SAP только описала стратегию; для сервиса пока даже не придумано название.
Популярность: 4% [?]
Возможно, что какая-либо комбинация всех факторов роста рынка и позволила ему вырасти на 35 %, но у меня складывается мнение, что главным результатом этого роста стало то, что компании начавшие внедрения в прошедшие год-два, получили в обмен на свои вложения в ERP системы в среднем худший результат, по той простой причине, что на каждом проекте участвовало примерно на 35 % новичков больше, чем в предыдущие годы. Как это не печально, но стремительный рост рынка - это не всегда хорошо.
Популярность: 4% [?]
ERP - управление ресурсами предприятия. В самом общем понимании - управление финансами, производством, поставками и персоналом. Является развитием производственного стандарта MRPII и в идеале должна отвечать его требованиям.
EAM - управление основными фондами - оборудованием и объектами инфраструктуры. Включает в себя управление материально-техническим снабжением (МТС), техобслуживанием и ремонтами, персоналом и финансами ремонтных служб и служб МТС.
PLM - управление жизненным циклом изделия на всех этапах, начиная с разработки, включая производство и заканчивая послепродажным обслуживанием и выводом изделия из эксплуатации. Конструкторско-технологическая подготовка изделия поддерживается благодаря интеграции со специализированными системами. Такие системы, как CAD/CAM, концептуально находятся вне управленческих систем, и поставщики комплексов бизнес-приложений их не предлагают. То же можно сказать о системах для биллинга, OLAP, data mining и т.п.
MES - оперативное управление производством.
CRM - управление взаимоотношениями с клиентами - поддержка продаж, маркетинга и обслуживания.
CPM - управление общей эффективностью компании на базе сбалансированной системы показателей (BSC).
SCM - управление цепочкой поставок, начиная от поставщиков и заканчивая покупателями продукции, деятельность которых не является предметом автоматизации.
EPM - управление проектами.
MRO - управление обслуживанием, ремонтом и модернизацией транспортных средств и систем вооружения.
B2B/E-Commerce - порталы внешнего взаимодействия, инструменты поддержки электронных закупок, создания Интернет-магазина и т.д.
Demand Planning - прогнозирование спроса на продукцию на основе исторических данных, прогнозов дилеров и динамики рынка, с учетом сезонности, маркетинговых кампаний и прочих факторов.
Популярность: 5% [?]
Предоставляя услуги по управлению, организационной и инновационной деятельности организаций, боремся за эффективность организации Клиента на рынке, за его реальный рост активов.Исследование рынка. Продвижение товара